Para carregar uma OnEll, interessa o peso do equipamento na configuração de manuseio. O peso usado no frete não deve ser tratado como peso líquido.

Identifique para que precisa do número

Transporte por escadas, acomodação em veículo e capacidade de um suporte são situações diferentes. Cada uma pode exigir peso e medidas específicos, além de instruções sobre onde segurar ou apoiar a bicicleta.

Se a ficha não trouxer peso líquido confirmado, peça essa informação. Não subtraia um valor estimado de embalagem nem use o peso de outra bicicleta como referência definitiva. A diferença pode alterar a viabilidade do manuseio.

Descreva o caminho, não apenas o destino

Ao consultar a equipe, informe se haverá degraus, mudança de direção, retirada de porta-malas ou necessidade de ajuda. Pergunte qual configuração deve ser considerada: montada, dobrada ou embalada.

Depois de receber os dados, confira também as limitações do meio de transporte e do equipamento de apoio. Ter capacidade de carga suficiente não comprova compatibilidade de fixação. Consulte os modelos OnEll e registre sua dúvida no atendimento. Essa verificação evita escolher um modelo somente por uma impressão de leveza que a fotografia ou o nome dobrável não demonstram.