Condições do programa de revendedores
Versão 2026-09-12.1
Participação e aprovação
O programa permite divulgar produtos e indicar compras finalizadas diretamente na OnEll. O cadastro é gratuito, pessoal, destinado a maiores de 18 anos e sujeito à análise e formalização do acordo pela equipe. Não exige estoque, compra mínima ou recrutamento. Atacado e representação comercial com condições específicas são tratados em acordo próprio.
Como a indicação é registrada
O cliente confirma a indicação ao comprar pelo catálogo personalizado ou ao aplicar o código no checkout. Um identificador é conservado neste navegador por até 30 dias, podendo ser retirado no checkout. A última indicação confirmada antes da criação do pedido prevalece. Pedidos já criados não recebem alteração retroativa de atribuição.
Produtos, taxas e base de cálculo
As taxas vigentes dos produtos participantes aparecem na área do revendedor. A comissão usa o preço efetivamente pago pelos produtos elegíveis, após descontos, inclusive Pix e compra conjunta. Frete, juros do provedor e serviços não geram comissão. A taxa é registrada no pedido; alterações posteriores não reescrevem esse registro.
Confirmação, liberação e pagamento
Pedidos aguardando pagamento geram apenas estimativa. A comissão é confirmada com o pagamento e liberada sete dias após a entrega, considerando a situação da compra. A OnEll confere os valores e realiza o pagamento até o dia 15 do mês seguinte à liberação. Os dados de titularidade e o documento fiscal ou recibo aplicável precisam estar regulares. O painel informa o valor e registra o comprovante. Não há promessa de renda ou volume de vendas.
Cancelamentos, devoluções e correções
Cancelamento, reembolso integral e devolução integral anulam a comissão. Reembolsos parciais ajustam a comissão proporcionalmente ao valor total reembolsado do pedido. Ajustes posteriores ao pagamento ficam identificados no extrato e podem ser compensados em comissões seguintes, observadas as condições do acordo e os direitos aplicáveis. Divergências podem ser encaminhadas ao atendimento.
Divulgação responsável
Use materiais oficiais e condições atuais. Identifique publicações comerciais e links remunerados; em sites, marque esses links como sponsored. Não prometa benefícios médicos, ganhos garantidos, exclusividade ou condições não autorizadas. Não envie spam, faça compras próprias para gerar comissão nem receba pagamentos de clientes em sua conta. Não se apresente como funcionário ou representante com poderes de negociação sem acordo específico.
Privacidade e dados necessários
Seu primeiro nome e código identificam o catálogo compartilhado. Dados de cadastro, CPF e chave Pix são utilizados para análise, execução e pagamento da parceria e ficam restritos à sua conta e à equipe autorizada. O painel mostra referências dos pedidos e valores, sem revelar o endereço ou os dados pessoais dos compradores. A política de privacidade e os canais de direitos dos titulares continuam aplicáveis.
Atuação, encerramento e atendimento
Cada participante responde pelas obrigações fiscais, cadastrais e profissionais aplicáveis à sua atividade. A modalidade de atuação deve ser formalizada pela equipe. A suspensão impede novas indicações; não apaga o histórico nem os direitos já constituídos. Solicitações de encerramento, correção e esclarecimento podem ser registradas na área de atendimento da conta.