Antes de ampliar o catálogo OnEll da loja, registre quais modelos os interessados realmente procuram e quais dúvidas impedem o avanço da compra.
Use um registro simples por conversa
Anote data, configuração de interesse, necessidade principal e próximo passo combinado. Não é necessário coletar dados pessoais além do que sua operação precisa para atender adequadamente.
Separe pedidos por dobra, transmissão e orçamento. Se muitas pessoas perguntam por dobráveis, verifique se a necessidade é transporte ou apenas curiosidade. A mesma palavra pode representar intenções de compra diferentes.
Compare procura com fechamento
Um modelo citado com frequência pode não ser o que efetivamente vende. Observe quais propostas avançam, quais são abandonadas e o motivo informado. Isso ajuda a distinguir problema de exposição, falta de informação ou incompatibilidade com o orçamento.
Leve o resumo à equipe de revenda OnEll e consulte o comparador para organizar as diferenças da linha. Não envie uma previsão de vendas como se fosse histórico já realizado. Um mapa honesto da procura permite discutir reposição e apresentação com mais precisão, preservando a diferença entre oportunidade, negociação e pedido concluído.